松阪牛.comは、三重県松阪牛の通販専門店です。

よくある質問｜決済関連

>>よくある質問トップへ

支払い方法は変更可能ですか？

はい、可能です。発送日2日までにメールでご連絡ください。

注文を電話、ファックスで行うことができますか？

はい、可能です。電話、ファックス注文ページがありますので、そちらよりお申込みください。

クレジットカードの引き落としはいつになりますか？

お客様がご使用いただいているクレジット会社によって様々ですが、当店は商品発送後2，3日で売上げ確定となります。

クレジットカードで分割払いは可能ですか？

分割払い
購入した商品金額の支払い回数を都度選択し、その回数に応じて月々支払う方法です。
リボルビング払い（リボ払い）
購入した商品金額・件数に関わらず毎月指定した金額を支払う方法です。
＊分割払い（３回以上）・リボルビング払い（リボ払い）ご利用の場合には、お客様（カード会員）にカード発行会社から別途手数料（金利）が課金されます。詳しくは、お持ちのカード発行会社にお問い合わせ下さい。

領収書は発行してもらえますか？

http://report.matsuzaka-gyu.co.jp/からおねがいします。発送日前日にお送りさせていただくメールに記載してございます、ログイン情報をもとにログインしていただければ、領収書、納品書、請求書が発行できます。

注文後にお届け先を変更できますか？

はい、変更できます。お届け変更されるご住所、お名前、お電話番号をメール、お電話又はＦＡＸにてご連絡ください。

クレジットカードの控えは、同封されますか？

同封されません。決済画面に入力されたご購入者様のクレジットカードの番号情報等は、お店側に連絡されることはありません。なお、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報の送信についても「ＳＳＬ」で暗号での送信に対応しております。

会社名で振り込みますので、請求書は発行して頂けますか？

http://report.matsuzaka-gyu.co.jp/からおねがいします。発送日前日にお送りさせていただくメールに記載してございます、ログイン情報をもとにログインしていただければ請求書が発行できます。

買い物カゴに入れたらキャンセルできないでしょうか？

「この内容で注文する」をクリックしない限り、いつでもキャンセルは可能です。

大量に購入するので、おまとめ割引ありますか？

お安い松阪牛をご希望でしたら、他サイトでお買い求めください。当店は品質にこだわった松阪牛のみ取り扱っております。

予約商品をキャンセルしたいのですが？

はい、可能です。メール、お電話又はＦＡＸでご連絡ください。

松阪牛ドットコム：インフォメーション

松阪牛のご注文について

365日24時間いつでも松阪牛のご注文を承っております。

当店では、以下のご注文方法がございます。
・ホームページからの松阪牛のご注文
・電話/FAXによる松阪牛のご注文

お問合せ

ご不明な点がございましたら下記までお問合せください。
お電話番号：0120-206-029
お問合せ受付時間：9時～17時まで
定休日：毎週土曜日、日曜日及び祝祭日

送料について

ヤマト運輸クール便にてお届けします。複数注文の場合も配送料金は同一料金です。

1件のご注文が
10,500円以上送料無料!

松阪牛の返品、交換について

松阪牛は生もののため原則としてお客様のご都合による返品はできません。商品発送前のキャンセルは可能です。

お支払い方法

クレジットカード決済
代金引換（商品到着時払い）
銀行振り込み（前払い）

配送に関して

当社ご注文確認日の3日後～1週間以内に発送いたします。
配送日、時間指定も可能です。

午前中

12時 ～ 14時

14時 ～ 16時

16時 ～ 18時

18時 ～ 20時

20時 ～ 21時

-